Deskripsi Perusahaan
Media cetak dan digital
Deskripsi Pekerjaan
- Memberikan layanan dukungan kepada klien terkait penggunaan aplikasi, penyelesaian keluhan, serta menjawab pertanyaan umum. - Manajemen data Keluhan atau pertanyaan klien. - Chat/Support System dalam mendukung komunikasi pertanyaan yang sering diajukan oleh klien - Manajemen Data Klien dalam membantu penyelesaian masalah - Notifikasi dan Peringatan untuk keluhan atau pesan baru dari klien - Laporan dan Statistik untuk Melihat laporan jumlah keluhan, waktu penyelesaian rata-rata, dan tingkat kepuasan klien.
Syarat Pekerjaan
- Pendidikan min D3/S1 di bidang Komunikasi, Administrasi, atau sejenisnya - Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service atau posisi serupa - Menguasai penggunaan aplikasi CRM dan sistem tiket keluhan - Mampu bekerja di bawah tekanan, memiliki empati tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemampuan mendengarkan yang aktif dalam menangani keluhan - Memiliki manajemen waktu yang baik dan dapat bekerja sama dalam tim - Familiar dengan penggunaan alat komunikasi (seperti email, chat, dan telepon) dan teknologi aplikasi digital berbasis Web. - Memiliki Pengetahuan dasar tentang layanan pencarian asisten rumah tangga akan menjadi nilai tambah - Bersedia bekerja secara shift (jika diperlukan). - Dapat segera bergabung
Tips Untuk Pelamar
- Jangan lupa sampaikan anda mendapat Info Lowongan Kerja dari LOKER JAKARTA ID
- Buatlah CV (Curriculum Vitae) atau Daftar Riwayat Hidup dan Surat Lamaran Kerja semenarik mungkin agar lebih mendapat perhatian HRD. Buat CV Cepat dan Praktis di BikinCV dan lihat juga Contoh Surat Lamaran Kerja yang baik dan benar.
- Ketika melamar lowongan kerja, anda tidak boleh membayar sejumlah uang kepada seseorang/ perusahaan. Jika ada yang meminta, Tolak Saja! Kemungkinan besar itu adalah sebuah penipuan.
- Belakangan ini sering terjadi penipuan kepada calon pencari kerja. Selalu berhati-hati dan waspada terhadap segala bentuk penipuan!
Ringkasan Lowongan
Kategori Profesi
Tips Untuk Pelamar
- Jangan lupa sampaikan anda mendapat Info Lowongan Kerja dari LOKER JAKARTA ID
- Buatlah CV (Curriculum Vitae) atau Daftar Riwayat Hidup dan Surat Lamaran Kerja semenarik mungkin agar lebih mendapat perhatian HRD. Buat CV Cepat dan Praktis di BikinCV dan lihat juga Contoh Surat Lamaran Kerja yang baik dan benar.
- Ketika melamar lowongan kerja, anda tidak boleh membayar sejumlah uang kepada seseorang/ perusahaan. Jika ada yang meminta, Tolak Saja! Kemungkinan besar itu adalah sebuah penipuan.
- Belakangan ini sering terjadi penipuan kepada calon pencari kerja. Selalu berhati-hati dan waspada terhadap segala bentuk penipuan!
