Deskripsi Perusahaan

Bergerak di bidang Travel Umroh

Deskripsi Pekerjaan

- Melayani pertanyaan dan keluhan calon jamaah via WhatsApp, telepon, dan media sosial - Memberikan informasi paket umroh, jadwal keberangkatan, dan prosedur pendaftaran - Memfollow up leads dan memastikan jamaah terdaftar mendapat informasi lengkap - Koordinasi dengan tim operasional untuk kebutuhan sebelum dan sesudah keberangkatan - Membuat laporan harian terkait interaksi dan keluhan pelanggan - Menjaga hubungan baik dan memberikan pengalaman pelayanan yang nyaman - Mengelola database jamaah secara tertib, dan terjaga kerahasiaannya - Menjadi jembatan antara leads dengan agen Alhijaz

Syarat Pekerjaan

- Perempuan berhijab, usia 25-30 tahun - Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan - Pengalaman di bidang CS, hospitality, minimal 1 tahun - Komunikatif, ramah, sabar, dan memiliki empati tinggi - Menguasai WhatsApp Business, email dan tools komunikasi digital - Memiliki pengetahuan dasar tentang ibadah umroh dan haji menjadi nilai plus - Bersedia bekerja dengan target dan dalam tekanan

  • Tingkat Pendidikan

    :

    S1

  • Jenis Kelamin

    :

    Wanita

  • Usia Maksimal

    :

    30 Tahun

  • Status Kerja

    :

  • Full Time

Ringkasan Lowongan

Kategori Profesi